ヘルプ

現在のメンテナンス・障害情報

メンテナンス内容に変更があった場合は適宜更新します。
※メンテナンス内容により各サービスページへの告知のみとさせていただく場合があります。

DMMオンラインクリニック 及び完全退会 メンテナンスのお知らせ

下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
メンテナンス中は、影響範囲に記載された各操作が行えません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日時 2024年2月29日 23:00 ~ 2024年3月1日 午前 00:00
影響範囲 ・DMMオンラインクリニック サービス全体
・DMMアカウントの完全退会

Suica/モバイルSuica メンテナンスのお知らせ

下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日時 2024年3月6日 午前 00:00 ~ 2024年3月6日 午前 05:00
影響範囲 SuicaとモバイルSuica でのDMMポイントのチャージおよび入金の確認

Suica/モバイルSuica メンテナンスのお知らせ

下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日時 2024年3月13日 午前 00:00 ~ 2024年3月13日 午前 05:00
影響範囲 SuicaとモバイルSuica でのDMMポイントのチャージおよび入金の確認
  • 定期メンテナンス情報
  • 以前のメンテナンス・障害情報
  • 下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。

    インターネットバンキング決済
    ATM決済
    Edy Suica
    日時 毎月第2火曜日 午前2:00〜午前6:00 毎月第3水曜日 午前2:00~午前7:00 毎月第4水曜日 午前1:00~午前4:00
    影響範囲 DMMポイントチャージ
    toretaチャージ
    DMMポイントチャージ DMMポイントチャージ
  • Suica/モバイルSuica メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    日時 2024年2月28日 午前 00:00 ~ 2024年2月28日 午前 04:00
    影響範囲 SuicaとモバイルSuica でのDMMポイントのチャージおよび入金の確認

    メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    現在、一部サービスの提供を停止させていただきます。
    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

    日時 2024年2月27日 昼 12:05 ~ 2024年2月27日 13:10
    影響範囲 ・WebMoney
    ・PayPay
    ・LINE Pay
    ・楽天ペイ
    ・ケータイ支払い(d払い、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い)

    DMMプリペイドカード メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は、ローソンなど一部店舗で、DMMプリペイドカードの購入および店舗で購入されたDMMプリペイドカードによるポイントチャージ・ゲームチップのチャージが行えません。
    ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

    日時 2024年2月22日 午前 02:00 ~ 2024年2月22日 午前 05:00
    影響範囲 ・一部店舗でのDMMプリペイドカードの購入
    ・一部店舗で購入されたDMMプリペイドカードによるポイントチャージ・ゲームチップのチャージ

    WebMoney メンテナンスのお知らせ開く/閉じる

    このメンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。

    下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。
    メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    日時 2024年2月19日 午前 00:00 ~ 2024年2月19日 午前 07:00
    影響範囲 WebMoneyでのDMMポイントおよびゲームチップのチャージ

    【復旧】動画再生がしづらい症状が発生していました。開く/閉じる

    この障害は復旧しました。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

    以下の機能が利用できない不具合は復旧いたしました。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    日時 2024年2月11日 15:50 ~ 2024年2月11日 18:00
    影響範囲 ・購入済み商品一覧ページ
    ・動画再生