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安心レンタル制度

安心レンタル制度とは

DMMいろいろレンタルではお客様に安心して快適にレンタルしていただけるように
万が一、汚損・破損してしまっても修理費用を請求しません。
通常の利用の範囲での汚損・破損では修理費用を請求されることはないので
借りる前の不安がなく、安心してご利用いただけます。

  • 破損・変形
  • 変色・カビ
  • スレ・キズ
  • シミ・汚れ
修理費用はいただきません

安心レンタル制度の対象商品

安心レンタル制度の対象商品

商品詳細ページに安心保証付きのアイコン表示があるものが安心レンタル制度の対象商品となります

例えばこんな場合でも…

海外旅行で飛行機の乗り継ぎの
際にスーツケースのボディが
凹んでしまった

スーツケース

ケルヒャーを使用していたら
トリガーガンの留め具が
折れてしまった

トリガーガンの留め具

オーブンの蓋に焦げが付いたので
取ろうとしたら
傷がついてしまった

オーブン
  • 通常の利用では考えられない汚損・破損の場合は対象外となることもあります。
  • 紛失・盗難、故意による破損・汚損(匂いの付着、その他本来の商品価値を損なった状態)の場合は当社規定の金額をお支払いいただくことになります。
  • 安心レンタル制度が適用されない商品破損につきましては各商品ページに記載があります。

紛失・盗難について

商品や、それに関連する付属品を紛失した場合はレンタル料金とは別に紛失違約金をご請求させていただきます。
紛失違約金は商品によって異なるため、まずはサポートセンターへお問い合わせください。

お問合わせ・ご連絡はこちら

その他

届いた商品がうまく動作しない場合は、商品説明書などをご確認ください。
改善しない・破損が生じている場合、使用せずに専用フォームからご連絡ください。
また、ご希望の場合は代替商品をお送りいたします。

会員様専用お問い合わせフォーム