ご注文内容は通販トップページ左上の「注文履歴」、またはマイページの通販情報にある「注文履歴」から確認・変更できます。

注文履歴

ご注文内容を確認したい場合は「確認」ボタン、変更したい場合は「変更」ボタンをクリックしてください。

※発送準備に入ったご注文は注文内容変更ができません。

注文履歴から注文内容の変更ページの「送付先」欄にある「支払い方法の変更」リンクをクリックしてください。

ご希望のお支払い方法を選んで「変更を確定する」ボタンをクリックしてください。
「お支払い方法の変更が完了しました」のメッセージが表示されればお支払い方法の変更は完了です。

※お支払い方法がクレジットの場合は「カード情報の変更」からカード情報を変更できます。
※ご注文後にクレジットカードの登録情報を変更した場合は、変更後の登録カードで決済いたします。
※お支払い方法の変更からクレジットカードを新規登録された場合は、登録完了後に改めて「注文履歴」ページからお支払い方法を変更してください。
※出店者販売商品のご注文は、お支払い方法の変更はできません。
※DVD・Blu-rayフロアで参考価格が1万円以上(税抜)の商品を含むご注文は、お支払い方法をDMMポイントに変更することができません。

送付先またはオプションをご希望の内容に変更して「変更を完了する」ボタンをクリックしてください。
送付先またはオプションがご希望の内容に変更されていれば、送付先オプション変更は完了です。

※本・コミックの一部商品はオプションの指定ができません。
※指定する配送オプションによっては配送手数料がかかる場合があります。

商品一覧の中から削除したい商品にチェックを入れて「チェックした商品をキャンセルする」ボタンをクリックすると一部の商品をキャンセルできます。
キャンセルしたい商品がリストから削除されている事をご確認ください。

・すべての商品にチェックを入れてキャンセルすると、ご注文自体がキャンセルされます。
・商品の一部をキャンセルした場合、ご注文に対して新たに送料・配送手数料が発生する場合がございます。ご注意ください。
・以下の場合注文した商品の一部をキャンセルは行えません。「この注文をすべてキャンセル」した後、ご希望の商品を再度ご注文ください。（再度ご注文までに在庫切れとなる場合がありますのでご注意ください。）
※DMMポイント支払いで、商品の一部キャンセルにて注文代金が値上がりする場合
（一部商品キャンセルにより注文代金が2,000円未満となることで送料が発生し、キャンセルした商品代金よりも発生する送料のほうが高い場合）
※出店者販売商品の一部
・以下の場合注文した商品の一部キャンセルは行なえません。
※商品のキャンセル期限が超過している場合
（キャンセル期限を超過している商品が含まれる注文は、「この注文をすべてキャンセルする」も行えません）

商品一覧の「この注文を全てキャンセルする」ボタンをクリックすると、ご注文自体をキャンセルできます。
注文履歴からご注文が削除されている事をご確認ください。

※発送準備に入ったご注文はキャンセルできません。
※同時に購入された注文の送料・配送手数料に変更がある場合がございます。
※キャンセルの際にポイント残高が不足する場合はキャンセルできません。
※キャンセル期限を超過している商品が含まれる注文はキャンセルできません。

商品一覧の中から、分割したい商品の左側にあるチェックボックスにチェックを入れ、「チェックした商品を分割発送する」ボタンをクリックしてください。

※お支払方法に代金引換を指定したご注文は、分割元と分割先のご注文の両方にそれぞれ代引手数料がかかりますのでご注意ください。
※注文を分割すると新規の注文扱いとなり発送日が変わったり、送料・配送手数料が加算される場合があります。
※DMMポイントを利用している注文は分割機能がご利用できません。
※本・コミック(メーカー直送品を除く)の注文は分割できません。ご注意ください。
※コンビニ受取を指定されている注文は、分割機能がご利用いただけません。
※出店者販売商品のご注文は、分割発送がご利用いただけません。
※限定商品や特殊商品が含まれる注文は、分割機能がご利用いただけません。
※別々の注文（注文番号が異なる）でも、同一住所への配送で発送日が近い商品は、まとめて配送させていただく場合がございます。
※キャンセル期限を超過した商品は分割できません。

ご注文内容の変更ページの「発送元が同じ注文とまとめる」ボタンをクリックしてください。

該当商品をクレジットまたはDMMポイントでの決済でご購入いただくと、必ずDMMポイントが当たるお得な商品となっております。
商品がお手元に届いた後、約2~3週間内に、お客様のユーザーIDにDMMポイントが自動で追加されます。
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・ご注文時にクレジットまたはDMMポイント決済を選択された場合、ご注文後に代金引換決済に変更できませんのでご注意ください。
・ご注文後に代金引換決済への変更や、代金引換決済からDMMポイントプレゼント対象となるクレジット/DMMポイント決済への変更を行う場合は、お手数ですがDMMポイントプレゼント対象商品の注文を一旦キャンセルし、新たにご購入し直してください。

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