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ABOUT SUBSCRIPTION

DMM定期購入とは

DMM定期購入は、
ご希望の商品をお好きな頻度で
自動的にお届けするサービスです。

最高品質の商品をリーズナブルな価格で、定期的にお客様のもとへお届け!
DMM通販の定期購入サービスは、あなたにワンランク上の毎日をお約束します。

FEATURE

サービスの特徴

最高品質

最高品質

リーズナブル

リーズナブル

定期的にお届け

定期的にお届け

HOW TO USE

ご利用の流れ

  1. STEP 01

    商品・プランの選択

    ご希望の商品から、プラン、配送頻度、数量を選択してください。
    また、商品によっては本体付きのもの(スターターキット)も併せてお申し込みいただけます。

    • 商品によっては配送頻度や数量を変更できないものがあります
  2. STEP 02

    お届け先の入力

    お客様のお届け先情報を登録して下さい。

  3. STEP 03

    DMM会員登録

    定期購入の初回お申し込みには、DMMの無料会員登録が必要です。
    お届け先の入力後に認証メールをお送りしますので、メールに記載のURLをクリックし、会員登録を完了してください。引き続き、お申し込み手続きを行えます。

  4. STEP 04

    クレジットカード情報の登録

    定期購入の初回お申し込みには、クレジットカード会員登録(無料)が必要です。
    クレジットカード情報を入力して下さい。

    クレジットカードのお支払いについてはこちら
  5. STEP 05

    お申し込み内容を確認する

    お申し込み内容の確認、および配送オプションの指定ができます。
    内容に間違いがなければ「申し込みを確定する」ボタンをクリックしてください。

    • 商品によっては配送オプションがご利用いただけません
    配送オプションの詳細はこちら
  6. STEP 06

    商品をお届け

    お申し込みが確定し、定期的に商品をご自宅へお届けします。ゆうパケットなら受取も不要!

    • 商品種類や数量により、配送方法が異なります
    • スターターキットをお申し込みいただいた場合、商品によって初回のお届け日が異なります
    • 詳しくは各商品のお申し込みページをご覧ください
ORDER CONFIRMATION

申込内容の確認・変更

  • プランの確認

    「申込内容一覧」から、現在申込み中の定期購入プランを確認できます。

  • 申込・配送履歴の確認

    「申込内容一覧」の「申込・配送履歴」ボタンをクリックしてください。
    次回お届けする商品や、これまでに配送した商品を確認できます。
    各商品を押すと詳細を確認できます。

  • 商品の発送状況について

    未発送
    次回お届け予定の商品です。
    発送準備中
    決済が完了し、商品の発送準備に入った状態です。プランの変更、解約ができなくなります。
    発送完了
    商品の発送が完了した状態です。
    保留
    ご登録のクレジットカードから商品代金の決済ができず、発送保留中です。決済でき次第発送の手配を開始しますので、クレジットカード情報を更新してください。決済ができなかった理由としては下記をご覧ください。
    よくある質問:クレジットカードでの購入が失敗します
    取寄中
    商品の在庫が無く、メーカー取寄中です。取寄後に発送の手配を開始します。お待たせしてしまい申し訳ありません。
  • お届け先、配送オプションの変更

    「申込内容一覧」の「お届け先、お支払い変更」ボタン、もしくは各商品の詳細画面で、お届け先や配送オプションの「変更」ボタンをクリックしてください。
    ご希望の内容に変更し、「確定する」ボタンをクリックすれば、変更は完了です。
    また、変更したお届け先は、変更前のお届け先が同じである全てのプランに適用することもできます。

    • クレジットカードおよびメールアドレスは、DMMのマイページでの変更となります
    • 商品によっては配送オプションを変更できないものがあります
    • 発送準備中および発送済みとなった商品は変更できません
  • プランの変更

    「申込内容一覧」の「プランの変更 / 解約」ボタン、もしくは各商品の詳細画面にて「プランの変更」ボタンをクリックしてください。
    ご希望のプランに変更後、「確定する」ボタンをクリックすれば、変更は完了です。

    • 商品によっては、個数や配送頻度の変更ができません
      ※発送準備中および発送済みとなった商品は変更できません
  • プランの解約

    「申込内容一覧」の「プランの変更 / 解約」ボタン、もしくは各商品の詳細画面「プランの変更」ボタンをクリックしてください。
    「解約する」ボタンをクリックし、解約するプランの内容を確認してください。
    確認後、再度「解約する」ボタンをクリックすれば、解約は完了です。
    次回以降、商品のお届けは行いません。

    • 発送準備に入った商品はキャンセルできません
    • 解約したプランを元に戻すことはできません。申込みページより、再度お申し込みください
FAQ

よくある質問

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